POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además,
Irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros. Cuando hablamos de nuestra Web, nos referiremos en general a https://thls.studio
El responsables del tratamiento de tus datos es Juan Antonio Chávez Sanabria , en representación de THL STUDIO con dirección en Mar del Caribe nº3, 30007, Murcia y correo electrónico hello@toniotonio.com

FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES
Cuando se realiza alguna compra a través de la web necesitamos tratar,en general, los siguientes datos :
Identificativos : nombre, apellido, idioma, datos contacto, etc….
Económicos y transaccional: datos de pago o tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc..
Conexión, navegación, etc… en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil
Comercial, gustos, preferencias, etc.. si estás suscrito al newsletter

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades. Trataremos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestionar tu registro como usuario en la web: Si decides registrarte como usuario en nuestra web, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros.

Para el contrato de compraventa que hayas contratado con nosotros en la Web, incluye el tratamiento de tus datos para:
Contactar contigo en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos comprados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.

Gestionar el pago de los productos que compres.

Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Nosotros durante el proceso de compra.

Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra.

Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado.

Atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de la Web.

Para fines de marketing.

Si te suscribes a nuestra Newsletter, trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos o servicios a través de diversos correo electrónico, etc.. Este tratamiento de datos conlleva el análisis de tu perfil de cliente para determinar cuáles son tus preferencias y por tanto cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tu estilo a la hora de enviarte información. En base a tu historial de compra y navegación, te haremos sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarte y, si eres usuario registrado, te facilitaremos la funcionalidad de “recuperación de carrito”.
Acciones promocionales. Al participar en alguna acción promocional, nos autorizas a que tratemos los datos que nos facilites en función de cada acción promocional y los podamos comunicar a través de diversos medios como redes sociales o en la propia Web. En cada acción promocional en la que participes tendrás disponibles las bases legales donde te facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de tus datos.
Difundir la Web a través de nuestros canales en las redes sociales fotografías o imágenes que hayas compartido de forma pública, siempre que nos des tu consentimiento para ello.

Análisis de usabilidad. Si accedes a la Web, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad.
Para que puedas registrarte como usuario en la Web, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro.
El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule contigo.
Algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activan únicamente porque tú lo solicites o nos autorices. En estos casos, la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra.
Cuando nos contactes, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto adquirido a través de la Web, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios o aceptas las bases legales para participar en una acción promocional o para publicar tus fotografías en la Web o en nuestros canales de redes sociales.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:
Registro como usuario. Durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
Contrato de compraventa. Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Atención al Cliente. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
Marketing. Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la newsletter.
Análisis de usabilidad. Trataremos tus datos puntualmente hasta que anonimicemos tus datos de navegación.
Siempre los conservaremos debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS
Es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos:
Entidades financieras,

entidades de detección y prevención de fraude,

proveedores de servicios tecnológicos,

proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega,

proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.

proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Si algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos:

TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
Tienes derecho a:
Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti.
Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos.
Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante:

– la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

Puedes ejercitar tus derechos escribiéndonos un correo electrónico a info@thelovelysan.com simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar

Si nos proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si modificamos la información contenida en esta Política de Privacidad te lo notificaremos por distintas vías a través de la Web o a tu dirección de correo electrónico ,de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
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